帝国老板

福彩投注站销售员陈慧娥:以诚取信 以信取胜

来源:渭南广播电视台2020-10-13 17:16:02

从看到投注站点招募信息,到成为持证上岗的福利彩票销售员,自2019年陈慧娥从事福彩投注站经营工作起,一直坚持为彩民带来最好的服务为宗旨,让站点销量稳提升,令彩民们纷纷点赞。

61050023号投注站位于渭南市朝阳大街与金水路十字西南角,走进这家投注站,映入眼帘的是满墙兑奖后的彩票,其中一等奖930多万的奖牌尤为瞩目。福利彩票销售员陈慧娥从2019年开始经营该站点以来,她用心经营在销售中积累了丰富的经验,用她的话说就是诚信经营是销售的关键。

61050023号投注站销售员陈慧娥在采访中说帝国老板:“记得有位顾客他在这里就是打完票之后,然后他直接走了,在他走了之后我发现票没带,还在我们这里放着,然后我就给他收起来了。等他第二次再来的时候,我问他,我说你是不是昨天把东西丢到我们这里了,然后我就把彩票给他拿出来了,他说我都忘了,我现在才发现我彩票没有带,当时他这张票是中了一个5+2 (式双色球)200块钱,然后他说你直接一兑,留给你就行了,我说这肯定不行的,不是我的我肯定不会要。最主要的就是诚信经营,对顾客一定要诚信。”

帝国老板陈慧娥在逐渐熟练销售业务的同时,还积极学习相关荐号技巧。她通过热情积极的服务跟彩民逐渐拉近了距离,不仅提升了彩民的购彩体验,也跟彩民成了朋友。

彩民王女士在采访中说:“这个店可以信赖,第一个这娃的态度也好,她对人诚实,操作的时候手也快,能抓住重点。给人最大的依赖,做人诚实,对人和气,打彩票不误事,我们说这个手比电脑都快。”

61050023号投注站销售员陈慧娥在采访中说:“现在他们进店买不买彩票都有一种问候,然后不论他打票不打票,我们都能聊两句。我是尽量在熟悉自己业务的情况下,再打票保证速度的前提下,尽量不出错。不管有再多的人也不会让他们等太久,要把他们留住,我觉得最多的就是热情服务,然后也是了解他们的打票习惯,这样是既提高了我们的效率,也节省了他们的时间。时间长了,他们也愿意来我们这里。”

好的经验离不开热爱,给别人送福,为自己添彩,陈慧娥告诉记者,她还会一如既往,继续经营好投注站,服务好彩民,对于未来,她还有更多的期待。

61050023号投注站销售员陈慧娥在采访中说:“以后还想再扩展更大更亮的地方,最重要的还是希望我们店再出一个一等奖。我会一直秉承着福彩的宗旨, 扶老、助残、救孤、济困,希望更多的人能参与到我们福彩这个大家庭,我因为能加入福彩这个大家庭而感到骄傲。”


编辑:郭杨  刘陈晨

审核:李白冰

来源:民政融媒体中心


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